Comienza a normalizarse el sistema de descuentos en las farmacias de Mendoza
El sistema que sufrió el hackeo comenzó a operar aunque con algunas fallas. Hay preocupación en las prepagas.
La empresa Bizland advirtió este miércoles que continúan las fallas en los sistemas de validación digital para la compra de medicamentos con descuentos a pesar de que volvieron a funcionar, tras sufrir un hackeo que impidió a farmacias de todo el país implementar ese procedimiento en las recetas con cobertura de algunas prepagas y obras sociales desde el pasado jueves.
"Desde anoche están operativos los sistemas de validación para la compra de medicamentos con descuentos", informó Bizland, pero reconoció que "pueden surgir algunos inconvenientes puntuales producto de la gran cantidad de información que se debe procesar como resultado de las operaciones realizadas en los últimos cinco días y que deben ser informatizadas".
En Mendoza, el sistema comenzó a normalizarse poco a poco, aunque con algunas fallas. En este marco, el presidente del Colegio Farmacéutico de la provincia, Mario Valestra, indicó que varias obras sociales informaron que realizarán reintegros, pero el problema son las prepagas que están fuera del convenio.
"No todas las obras sociales provinciales tienen convenio con Farmalink y utilizan la red de IMED para validar las recetas. Algunas obras sociales, como APROS y IOMA, han encontrado soluciones para validar las recetas. El principal problema son las prepagas, que operan a nivel nacional y exigen que las recetas sean validadas en tiempo y forma online para realizar el pago", expresó Valestra.
Valestra destacó que la validación de recetas implica informar datos sobre el consumo del afiliado, además de verificar que esté en condiciones para recibir la medicación. "Una farmacia no puede asumir el riesgo comercial de dispensar un medicamento que luego no será pagado, eso genera un conflicto", indicó en charla con Cadena 3.
No obstante, Valestra reconoció que "los farmacéuticos tienen la responsabilidad tanto social como comercial de garantizar la provisión de medicamentos. Esta situación genera un desgaste importante, ya que el farmacéutico debe explicar al paciente la situación y los motivos detrás de la falta de validación".
Misma situación en todo el país
Desde la Confederación Farmacéutica Argentina señalaron que recibieron mensajes de distintos farmacéuticos del país informando que las fallas continúan. "Acá deja entrar pero nada más", "solo entrar", "acá nada", "no funciona", "está la página pero sin ninguna función", indicaron distintos profesionales en diálogo con la Confederación.
La empresa aseguró que "estos problemas se irán resolviendo a lo largo de la jornada" y que "el sistema ya está plenamente operativo y las farmacias pueden realizar con normalidad la validación de descuentos para cada afiliado a los sistemas de salud que operan con Farmalink".
Con información de Télam y Cadena 3
