Denuncian falencias en los canales de atención de la OSEP
Hay una gran demora en la atención y muchos afiliados se quedan sin respuestas.
La Obra Social de Empleados Públicos de Mendoza (OSEP) le ofrece al afiliado distintas opciones para que puedan realizar sus consultas. Sin embargo, hay una gran demora en la atención y muchos se quedan sin respuestas.
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En el caso de que el afiliado necesite realizar alguna consulta o solicitar alguna información puede hacerlo al 0810 810 1033; y para realizar cualquier trámite podrá hacerlo a través de ALMA 2612058800 (WhatsApp).
También, están las cuentas oficiales de las redes sociales: OsepMza (X), OSEP.MendozaArg (Facebook) y osep.mendoza (Instagram). A esto se suma la página web osepmendoza.com.ar y la app MI OSEP.
No obstante, en las últimas horas, hubo quejas porque la cuenta de X (@OsepMza) no funciona. "Reclamos sin respuesta, y el chatbot te manda a llamar por teléfono. Llamás y nadie atiende. Vas presencial y te maltratan", expresó Mario Vadillo, presidente del Partido Verde y abogado especializado en defensa del consumidor.
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Asimismo agregó: "La app ALMA es una trampa para que no reclames. Enfermos crónicos merecen salud, no abandono".
