Quejas por la mala atención en oficinas de Licencias de Conducir en Las Heras
Los vecinos que asisten al Centro de Emisión del Parque Industrial reclaman por la falta de limpieza, el amontonamiento de personas y las demoras en la atención.
Vecinos de Las Heras hicieron llegar sus reclamos a MendoVoz sobre el servicio brindado en el Centro de Emisión de Licencias Nacionales de Conducir de ese departamento, dependiente de la Guardia Urbana Municipal (GUM).
Entre los testimonios aportados, algunos indicaron que en las instalaciones -un galpón grande ubicado en el Parque Industrial de Las Heras- no hay calefacción en pleno invierno, la limpieza no es buena, "es tanta la cantidad de gente que están todos amontonados y parados, no le dan prioridad a los adultos mayores y se nota la falta de organización", remarcaron.
A su vez, en cuanto a los exámenes para obtener el carnet de conducir, denunciaron que no hay controles rigurosos porque aseguran que "hay personas que se copian en la prueba teórica". La otra queja es la gran demora en la atención.
Matías Mostaccio, director de Tránsito de Las Heras, en diálogo con MendoVoz, respondió a cada uno de los planteos de los vecinos. El funcionario afirmó que el galpón del Centro de Emisión "no es el lugar más indicado, estamos haciendo ahora las refacciones correspondientes, el tema es que no conseguimos quien nos venda materiales de construcción, por lo que no podemos empezar las obras".
En cuanto a la falta de limpieza, explicó: "En las épocas de lluvias, hay mucho barro en las inmediaciones y nos es imposible mantener limpio. Por ese lugar, pasan 400 personas todos los días, entrando y saliendo permanentemente".
"Respecto de los exámenes teóricos, es algo que es muy difícil de controlar. No tenemos el espacio físico para separar a la gente, los instructores no dan abasto", remarcó Mostaccio.
El director de Tránsito municipal confirmó que "la situación no es la óptima", pero también indicó que han priorizado, con los escasos recursos que tienen, "aumentar la cantidad de personas atendidas para mantener el nivel estadístico que necesitamos".
"Desde que asumí, hace tres meses, hemos aumentado en un 60% la cantidad de turnos y un 40% la cantidad de carnets emitidos, con el mismo personal, las mismas computadoras y terminando, salvo los días de adultos mayores porque se demoran mas con los exámenes, a las 14", manifestó.
Por ejemplo, Mostaccio explicó que los viernes tres empleados municipales que atienden en la sede del Parque Industrial viajan a cumplir funciones a la oficina del Centro de Emisión de Licencias Nacionales de Conducir de Uspallata y, debido a esto, "queda toda la atención muy resentida".
El funcionario también hizo referencia a las demoras que pueden surgir en la atención por los sistemas provincial y dos nacionales. "La realidad es que nosotros solo ejecutamos ese procedimiento. Entonces hay gente que a veces tiene que esperar toda la mañana porque está demorado por alguno de los sistemas", cerró.
Los turnos se deben gestionar a través de la web de la Municipalidad de Las Heras. Para consultas, pueden comunicarse al 4473070 o vía Whatsapp al MuniChat (2617529507), de lunes a viernes de 8 a 14.
