Defensa del Consumidor fortalece su presencia en Rivadavia

La directora de Defensa del Consumidor de Mendoza, Mónica Lucero, se reunió con el intendente de Rivadavia, Ricardo Mansur, y autoridades locales para fortalecer la atención y defensa de los derechos de los consumidores en el departamento.

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El objetivo del encuentro fue establecer mecanismos de colaboración entre la Provincia y el Municipio para resolver los conflictos de los vecinos de forma gratuita y eficiente. Entre los temas abordados, se destacaron:

•  Sistema Braille: se promoverá su implementación en comercios y entidades públicas para garantizar la accesibilidad de las personas con discapacidad visual.
• Libro de quejas: se controlará su correcta implementación en los comercios para que los consumidores puedan asentar sus reclamos y sugerencias.
• Posnet para tarjeta de débito: se verificará la obligatoriedad de su uso en todos los comercios para facilitar el pago a los consumidores.

Lucero resaltó la importancia de estas acciones para potenciar a Mendoza como centro turístico y garantizar el derecho a la información de los consumidores. “Es fundamental que los turistas y los vecinos de Rivadavia tengan la certeza de que sus derechos como consumidores están siendo protegidos”, afirmó.

“El derecho a la información es un derecho que tenemos todos los consumidores”, enfatizó Lucero.